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责任精魂立根本 卓越品质誉天下

来源:住朋网——北海站作者:admin2017-07-17 09:38反馈/举报

    梦想一旦被付诸行动,就会变得神圣。他从一名身处销售***线的的置业顾问成长为房产企业总裁助理,他的成长直接折射了房地产行业的发展历程,心中的梦想也在慢慢成熟。在这位“70后”的佼佼者身上,让我们看到了一个智者的远见和践行者的踏实勤勉。他就是天誉置业有限公司总裁助理——崔东风。

    天道酬勤 脚踏实地造就事业精英

    回想起与地产行业的结缘,崔东风感慨万千。通过时光隧道,踏进他十年房地产打拼的记忆长河。崔东风刚大学毕业后,只身来到首都北京,经历了一段时间的迷惑期,夜晚站在天桥看着脚下的车流匆匆,自己却居无定所,也不知该朝着哪方面发展。然而一次偶然的机会,让他的未来有了转机。在北京夜色中,他无意间看到一个美轮美奂的楼盘,在夜晚灯光的环抱中,富丽堂皇。旁边的宣传画上面所精心打造的宣传语让他眼前一亮,他脑子闪过杜甫《茅屋为秋风所破歌》那句:“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”。岂不正能体现他当时的心情?“如果能够让老百姓住上舒适的房子,将是一件无上光荣的事情!于是我当下立马做出了一个决定:投身房地产行业。”

    初涉地产行业,工科出身的崔东风对业内工作可谓是一无所知,遇到的困难不在少数,虽然有同事的热心帮助,但地产知识与市场营销专业零基础这个难题或多或少都一定程度上拖滞了崔东风追求梦想的脚步。于是,崔东风果断做出一个决定:重回校园,研修苦读,弥补专业知识的欠缺。2003年,崔东风毅然辞去了房地产的工作,回到学校继续攻读MBA,主修市场营销专业,专供房地产营销方向。三年MBA毕业后,崔东风南下广东,加入了当时全国房地产十强的房地产公司,并主动申请深入到房地产销售***线,当时成为公司中***个拥有研究生学历的置业顾问。“功夫不负有心人”,崔东风的努力换来了可观的成果。上岗7天后,成功卖出了人生中***套复式楼,这给了崔东风极大的信心,他一鼓作气势如虎,继续奋战在房地产销售前线上,做出了更多可喜的成绩。三年MBA的深造,不仅为崔东风日后在地产行业的发展积累了专业基础,更坚定了他“安得广厦千万间”的梦想。

    机会其实对于每一个人都是公平的,凡是成功的人士大多都经历过一番苦难与艰辛的打拼,才能有所成就。“闻鸡起舞早耕耘,天道酬勤有志人。”这句看似简单的俗话,却深刻体现在崔东风身上。三年寒窗苦读生涯的沉淀,造就崔东风对营销之道深刻领悟。正因为他脚踏实地地钻研业务,从对房地产的一无所知到初窥门径,再到如今成为对房地产开发熟练的全能地产职业经理人。一路走来,崔东风付出多少努力和汗水,只有他自己知晓。但他从来没有言过一声苦,道过一声累。

    “我***的收获就是学习,业精于勤荒于嬉,只有勤奋和勇敢才可以在这个行业生存,只有付出超出别人几倍的努力和汗水,才可以取得**的胜利;同时作为房产行业从业者,也要有自己的职业底线,任何业绩的质变都来自量变的积累,每一份发奋努力的背后必有加倍的赏赐。只有让自己具备一定的专业修养,并且用心经营这个行业,为客户服务,才可以得到客户信任,我们才可以取得成绩。”

    房产行业是一个不见硝烟的战场,在这个高压行业里,竞争十分激烈。作为一个职业经理人,崔东风虽然每天都有如履薄冰的感觉,但是“不服输”这三个字,一直刻在心中。“有时候我很难想象自己是怎样的一种毅力坚持到现在。但*重要还是有一颗不服输的心,坚持下来,我坚信自己会是**的胜利者。”

    誉满天下 用心真诚坚持服务户主

    崔东风还是一名学徒的时候,手把手带着他入门的师傅给了他很大的启发。“‘师傅’她接待新客户量并不大,都是客户主动找***,并且成交率相当之高,因此经常看到一个*不勤快的人经常出现在销售**的位置上”。在她手下学习了一段时间,崔东风逐渐发现其中的奥妙:业主喜欢“师傅”的原因很简单,就是因为她给予业主细致贴心的服务,大家都觉得跟她买房子就买对了。“师傅”传授的一个理念*让崔东风印象深刻:“很多时候,楼盘的地段有多便利,容积率有多高,户型通风采光有多好,这些都很重要,但是又都并不是*重要的。*适合客户的房子,才是***的房子。与其说我们在销售房子,不如说是在销售服务。实实在在地从客户所需所想出发,让业主满意,给他们推荐*适合他们的房子才是我们***的责任。”

    从业十年来,崔东风的成就感都来自于对业主的满意。他说,“我觉得***的快乐就是项目得到业主的认可,业主觉得满意,自己就会很快乐。”这个令人感到惊讶的回答,没有提及获得的任何荣誉之举,也没有谈到职业生涯的艰难历程,而是将业主的满意度放在了首位。崔东风之所以有这样的回答,绝不仅仅是为了业主满意而空喊的一个口号,而是在潜意识中已浑然将企业的责任、对客户的关心当作一种职业的神圣操守,并将这样一种态度融入骨子里。以***质的产品和服务答谢广大客户,不知不觉之中就成为了崔东风快乐的源泉和动力。

    2011年,崔东风正式加入香港上市公司天誉集团,“实话说,天誉*吸引我的,恰恰就是信誉、责任至上,切身为客户考虑的经营理念。我希望能够加入这样一个良心企业并与之共同奋斗。”常有人说,地产价格不断攀升到现今的高价是地产暴力的写照,但对崔东风和天誉集团而言,一砖一瓦、一洼一步的累积更凝聚着他们作为建造者的精神,这是社会不断进步、责任不断更新、服务不断提升,居住要求不断提高的见证。2014年,继万科首家签署“广西道德房承诺书”后,位于五象新区的天誉花园也正式接受挑战,在价格、品质、物业、售后等多方面做出承诺,坚决执行到位。

    崔东风认为,房子质量过硬、物业服务到位是如今道德房*基本的底线,只有为主业真正的排忧解难才能算得上道德房。“天誉花园很有信心成为2014年广西十佳道德房,房地产其实就是一种服务行业,房子只是作为一种载体,房企要做的就是服务于民,让其安居乐业,让社会和谐才算是尽到了社会的责任,这也是我自己多年从业的一个梦想。”为了这个梦想,崔东风默默地奉献着自己的青春和才华,为客户用心服务的同时也创造出一个个辉煌业绩。

    十年,是历史长河里短暂的一瞬间,但在中国房地产市场的发展史上,过去的十年堪称是*跌宕起伏的十年。在这十年里,面对群雄争霸的地产时代,一部分房企因犹豫短视丧失***的发展机会,**折戟沉沙、销声匿迹。但更多的房企,如天誉置业,则选择踏准时机,调整战略,在不断增加产品价值的基础上,提高产品性价比,以有目共睹的价值认可来实现品牌扩张。

    精益求精 立品为先致力追求卓越

    诺贝尔经济学奖得主克里斯托弗•皮萨里德斯曾说过:“一座成功的城市,除了工业发展以外还要有其他的条件吸引投资者,比如说环境、气候、景观、建筑等。要记住一个城市,首先记住的是城市的建筑,一个精品楼盘、一座成功的建筑,毫无疑问会成为一个城市的名片。”

    崔东风认为,作为开发商,有责任打造出城市的名片,而对于房产项目而言,*重要的就是品质,品质是决定成功的基石,责任是品质的序言。衡量一家房地产企业是否真正成熟的标杆是“品质”,品质是楼盘项目乃至整个企业的生命之魂。因此,崔东风对于楼盘项目的态度始终是追求卓越,尽己所能地保证项目品质。从工程项目的前期**和设计到具体的工程建设实施,步步为营,一步一个脚印,为天誉卓绝的项目品质奠下了良好的基础。

    成立于1996年的天誉集团,立足于广州,深耕房地产,相继开发了广州天誉花园、天誉大厦、天誉威斯汀酒店、贵阳天誉城、永州天誉华府等住宅和商业项目,并于2006年成为香港联交所主板上市公司。十八年来,一直专注于高端住宅项目的开发,已成为华南知名房企,资金实力十分雄厚。2014年,天誉花园亮相南宁五象新区,项目一经亮相,引发社会的广泛关注。天誉花园占地约350亩,总建筑面积约120万平方米,**有63栋高层、超高层住宅,项目总计9000余户,建成后预计可容纳3万多人口。崔东风说,“我们将开创五象新区***百万平方米人居大盘。项目尤其注重品质,自身配套了8.4万平方米的商业街、18个班别的国际幼儿园、36个班别的公立小学等。还将引进综合超市、影城、商场、室内健身馆、健康步道、室内篮球馆、**私人会所、泳池等,堪称一个小城镇的配套。”

    崔东风在做项目时,先考虑的是把事情做好,而不是先考虑怎样赚钱,通过改变居住空间的变化,逐渐改变人的生活方式,转变人对生态的不敬畏,塑造生命的价值和尊严,也在推动社会的进步。“品质是一个项目的生命!没有它,就不能达到业主的满意。对项目负责,就是对自己负责,更是对企业、社会负责。”崔东风认真而又平静的阐述着这些道理,品质二字已深刻进入他的内心,成为他潜在的意识精髓而并非一个单纯的工作要求,崔东风将品质看作一种责任,一种无可推却的责任,这个责任是与他的生活并存。

    品度非凡 运筹帷幄建立创新管理

    管理团队不是一件易事,在这个过程中,崔东风感触良多。崔东风说他*欣赏现代管理之父彼得•德鲁克说过的一段话:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;不但要正确地做事,更要做正确的事。”

    每个时期都有不同的中心、核心任务和关键、侧重的工作。崔东风觉得***个层次的管理者是做正确的事,一方面要决策做正确的事;另一方面要统筹兼顾整体和全局,保证一个项目的良好运行。第二个层次的管理者是把正确的事情做得更好。正确地做事强调的是效率,其结果是确保工作坚实地朝着自己的目标迈进;正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。

    崔东风作为房产企业的管理者,他深刻体会到管理的意义。“我作为一个管理者,做正确的事尤为重要,以正确的事为前提,才能成为一个有责任的开发商,对社会负责,对客户负责,对员工负责。进而把正确的事情做得更好,才能全局统筹、运筹帷幄。”

    建设一个**的营销团队,也需要好的建议。崔东风认为,要建立完全的团队意识,加强部门直接的协调,形成畅达的沟通,对每个成员所担负的角色要分工合理,明确定位,既互相依存,又要形成共赢。建立明确的奋斗目标,树立良好的目标,让大家协调一致为这个目标的实现做出不懈的努力。管理者更要锻炼团队的学习能力。团队是企业发展的驱动力来源,团队的管理关系着企业能否快速的发展。团队的领导和成员都必须发挥出***的力量来推进企业的发展。

    “不放弃学习,团队要具有对新知识、新观念、新事物的理解能力、吸收能力和整合能力。”崔东风说,“一个团队要对外界变化能做出迅速的反应,在很大程度上源于团队较强的学习能力,尤其是在风云变幻的房地产市场,成功将属于那些更快速、更有效地思考、学习、解决问题和采取行动的团队。现在我做事也抱着一种学习的心态,积极地实践,绝不盲目乐观。我只求把每件事都做好,务实一点。把事情做好了再去说,心里会踏实一点。”每每说到团队的建设,崔东风眼睛里总透露出一种自信和力量。

    稳健务实 诚信做事遂成载誉而行

    十年房产从业经历,让崔东风深深体会到了人生的真谛。不管是做人还是做事,*重要的是“诚信”二字。以诚为怀,以信为本,诚以待人,至诚通天,诚信为君子之道也。一个不讲诚信的人永远做不了大事,人与人之间相处长了可以看出性格本质,或许有人认为现在社会上办事就靠关系靠金钱,其实并不是,有时候金钱是不可靠的,靠人品、靠诚信、靠信誉才是正道。

    无论是对事业,还是个人,崔东风一直都强调:兢兢业业做事,实实在在做人。崔东风非凡的个人魅力就在这平凡的一句话中得到完美呈现。十几年来,崔东风一直奋斗在房产市场的前沿,用诚实守信的行事风格和处世态度,赢得了市场的认可,更收获了辉煌的业绩。同样,领导的人格魅力决定了团队的精神信念,精英的团队又铸造了一个个斐然的业绩。在崔东风的引领下,天誉置业的团队不断的学习、实践、发展壮大,在业界创造了一个个销售奇迹。

    崔东风自从踏入地产,十年岁月,一切似乎都是顺其自然,水到渠成。对于入业以来所取得的成就,崔东风笑着说,“我从来都觉得做人*重要的还是讲诚信,实实在在地做事,那么成功就会水到渠成。”总结是充满深意的简短的,崔东风认为,成败都是一些必然和偶然的因素,不必要自豪,也不必要遗憾。

    尽管现下的事业风生水起,但崔东风对于未来的**已了然在胸。面对购房的理性回归而对开发商提出的更高要求,他打算把房产市场再进行一些细分,同时也提高了消费者的专业化水平。市场竞争激烈要求开发商加强楼盘配置,越来越多的消费者会更倾向于像天誉花园配套完善的社区。崔东风坚信天誉置业会一直秉持做有责任的开发商的理念,主要是以产品品质为中心,对客户负责,做出好的产品,在地产这个不见硝烟的战场,才是永恒的、较好的营销模式。天誉置业,一定会秉承信誉至上的经营理念,以责任之魂做出更多精品楼盘,铸就出更多卓越,为绿城南宁的发展蓝图添上浓墨重彩的一笔。

    “由于开发商采取的一系列优惠措施和促销手段,**了刚需入市,促使成交量上升,市场呈现回暖现象,这种状态是对多重政策捆绑下的南宁房地产的一个鼓舞。同时也认为,无论全国房地产形势怎么变,南宁的房地产会向一个平稳的阶段过渡,会更加平稳、合理。”崔东风对未来楼市信心满满。

责任编辑:刘健美
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